Rezervasyon koşulları
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, Ötüken Stone House’un (Mıhlı Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 9, 17980 Küçükkuyu / Ayvacık / Çanakkale; Tescil No: 17-990) işletmecisi Oğuzhan Akça (şahıs işletmesi; Ayvacık Vergi Dairesi, VKN 0180396831) ile konaklama yapacak misafir arasındaki rezervasyonu düzenler. Rezervasyon talebinde bulunan kişi, bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Rezervasyonun oluşması
- Misafir, sitedeki takvimden tarih seçip WhatsApp veya telefonla talebini iletir.
- İşletmeci, müsaitliği ve toplam tutarı yazılı olarak (WhatsApp mesajı dahil) onaylar.
- Toplam konaklama bedelinin %50’si, onaydan itibaren makul bir süre içinde (rezervasyon onayında bildirilir) banka havalesi/EFT ile ödenir; hesap bilgileri (IBAN) yazılı onay mesajında iletilir. Ödeme yapılmazsa talep kendiliğinden düşer ve tarihler başkasına açılabilir.
- Ön ödemenin hesabımıza geçmesiyle rezervasyon kesinleşir. Kalan %50, giriş gününde nakit veya havale ile ödenir. Dilerseniz toplam bedelin tamamını da ön ödeme olarak yatırabilirsiniz.
3. Fiyatlar
Fiyatlar Türk lirası olup gecelik ve evin tamamı içindir. Güncel gecelik fiyatlar (hafta içi ve hafta sonu), 4 kişiye kadar dahil fiyat ve 5.–6. kişi için kişi başı ek ücret sitedeki rezervasyon bölümünde gösterilir; rezervasyon onayında toplam tutar yazılı olarak bildirilir. Minimum konaklama süresi 2 gecedir. Şömine odunu, mangal kömürü ve elektrikli araç şarjı ücretsizdir. Ek temizlik ücreti yoktur. Özel dönemlerde farklı fiyat uygulanırsa bu, rezervasyon onayında yazılı olarak bildirilir.
4. İptal ve iade
| Girişe 14 günden fazla kala | Ücretsiz iptal; ödenen kaporanın tamamı iade edilir. |
|---|---|
| Girişe 14 gün veya daha az kala, ya da gelmeme | Ödenen kapora (toplam bedelin %50'si) iade edilmez; toplam tutarın tamamı ödenmişse kalan %50 iade edilir. |
| Evden kaynaklı iptal | İşletmeci rezervasyonu iptal ederse ödenen tutarın tamamı iade edilir. |
İadeler, ödemenin yapıldığı hesaba yapılır. İptal talebi yazılı olarak (WhatsApp mesajı dahil) iletilmelidir; talebin ulaştığı an esas alınır.
5. Cayma hakkı
Konaklama hizmeti belirli bir tarih veya dönem için verildiğinden, mesafeli satışlardaki 14 günlük cayma hakkı bu rezervasyonlara uygulanmaz; iptal ve iade yukarıdaki 4. maddeye göre yapılır.
6. Giriş, çıkış ve kişi sayısı
Giriş 16:00 ve sonrasında, çıkış en geç 11:00’dedir. Giriş, akıllı kilit şifresiyle yapılır; şifre giriş gününde paylaşılır. Konaklayacak kişi sayısı en fazla 6’dır. Bildirilenden fazla kişi konaklatılması halinde işletmeci ek kişi ücretini talep etme veya konaklamayı sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Ev kuralları ve sorumluluk
Misafir, sitedeki ev kurallarına uymayı kabul eder. Evcil hayvan kabul edilmez. Misafirin veya beraberindekilerin evde, eşyalarda ve çevrede neden olduğu hasar misafire aittir. Hasar depozitosu alınmaz. Havuz kullanımı misafirin sorumluluğundadır; çocuklar yetişkin gözetimi olmadan havuza girmemelidir. Misafirlere ait değerli eşyaların muhafazasından misafir sorumludur.
8. Mücbir sebepler
Doğal afet, yangın, salgın, resmî yasak ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle konaklamanın gerçekleştirilememesi halinde taraflar ortak çözüm arar; mümkünse tarih değişikliği yapılır, mümkün değilse ödenen tutar iade edilir.
9. Uyuşmazlıklar
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; tüketici uyuşmazlıklarında ilgili değer sınırları dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
Oğuzhan Akça · Ayvacık Vergi Dairesi, VKN 0180396831 · İş yeri adresi: Ümmühan Mah. Ahlatçeşme Cad. No: 1 İç Kapı No: 2, Ayvacık / Çanakkale · Telefon: 0507 777 93 30 · E-posta: oguzhanakca@kreatifyapi.com
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Rezervasyon: giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, WhatsApp veya telefon görüşmesindeki talepler ve notlar.
- Ödeme: havale/EFT dekontu üzerindeki hesap sahibi bilgisi ve tutar. Kart bilgisi sitemiz üzerinden alınmaz.
- Site kullanımı: cihaz türü, yönlendiren kaynak ve ülke bilgisi (anonim sayaçlar).
- Konaklama: mevzuat gereği yapılması gereken kimlik bildirimlerinde gerekli bilgiler.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Rezervasyon talebinin alınması, onaylanması, konaklamanın yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
|---|---|
| Fatura/makbuz düzenlenmesi, defter ve kayıt saklama, kimlik bildirimi | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, uyuşmazlıklarda hakkın tesisi/korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e); meşru menfaat (m.5/2-f) |
Kimlere aktarılır?
Verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde muhasebe/mali müşavir, bankalar, internet sitesi barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları (ör. WhatsApp), yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde aktarım KVKK m.9’a uygun şekilde yapılır. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri (ör. fatura ve defter kayıtları için yasal süreler) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi oguzhanakca@kreatifyapi.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki iş yeri adresine yazılı olarak iletebilir, ayrıca 0507 777 93 30 numaralı telefon/WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıtlarımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Çerez ve ziyaret verileri
Bu site çerez bırakmaz. Bunun yerine tarayıcınızın yerel depolama alanını (localStorage) iki amaçla kullanır: müsaitlik takvimini hızlı göstermek için son takvim verisini saklamak ve aynı gün içinde sizi birden fazla kez saymamak için günlük bir işaret tutmak.
Anonim ziyaret istatistikleri: Sayfayı açtığınızda; cihaz türü (mobil/tablet/masaüstü), geldiğiniz kaynak (ör. Google, Instagram) ve bulunduğunuz ülke anonim sayaçlara eklenir. Ülke bilgisi, sitemizin barındırma hizmeti (Netlify) tarafından bağlantınızdan türetilir ve yalnızca Türkiye ziyaretleri sayılır; üçüncü taraf bir konum servisi kullanılmaz. Biz IP adresinizi saklamayız ve kimliğinizle ilişkilendirmeyiz.
Üçüncü taraf içerikler: Sayfa; Google Haritalar (harita), Google Fonts (yazı tipleri) ve içerik dağıtım ağlarından (ör. Tailwind, unpkg) kaynak yükler. Bu hizmetler sayfayı yüklerken IP adresinizi görebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.